개인정보처리방침
시행일 2026년 8월 8일 · 최종 수정일 2026년 8월 8일
아이겐스테이트 스튜디오(Eigenstate Studio, 이하 "회사")는 회사가 제공하는 게임 Keystella 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 항목과 이용 목적
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
| 항목 | 수집 시점 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 계정 식별자(Firebase UID) | 최초 실행 시 자동(익명 계정) | 계정 생성, 게임 진행 저장 |
| 이메일 주소, 표시 이름 | Apple 또는 Google 계정 연동 시 | 계정 식별 및 복구 |
| 게임 진행 데이터(레벨, 재화, 보유 아이템, 진행도, 닉네임) | 플레이 중 | 클라우드 저장 및 기기 변경 시 복구 |
| 구매 내역(App Store 영수증, 거래 식별자, 상품명, 일시) | 인앱 결제 시 | 결제 검증, 아이템 지급, 환불·분쟁 대응 |
| 광고 식별자(IDFA) | 광고 노출 시(이용자 동의 시에만) | 맞춤형 광고 게재 및 성과 측정 |
| 기기·접속 정보(기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 접속 일시, IP) | 서버 통신 시 | 오류 진단, 부정 이용 방지 |
회사는 이용자의 이름, 주소, 전화번호, 생년월일, 결제 카드 정보를 수집하지 않습니다. 결제는 Apple을 통해 이루어지며 회사는 카드번호 등 결제수단 정보에 접근할 수 없습니다.
경쟁(랭킹) 및 비동기 대전 기능에서는 이용자의 닉네임, 레벨, 점수가 다른 이용자에게 표시됩니다. 실명이나 이메일은 공개되지 않습니다. 닉네임은 게임 내에서 변경할 수 있습니다.
2. 보유 및 이용 기간
- 계정 및 게임 데이터: 계정 삭제 요청 시까지. 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다.
- 전자상거래 관련 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년간 보관합니다.
- 부정 이용 기록: 재발 방지를 위해 최대 1년간 보관 후 파기합니다.
3. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 범위에서 다음 사업자에게 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 관련 방침 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 계정 인증, 클라우드 데이터 저장, 서버 기능 | 링크 |
| Google LLC (AdMob) | 광고 게재 및 성과 측정 | 링크 |
| Apple Inc. | Apple 계정 로그인, 인앱 결제 처리 | 링크 |
| Cloudflare, Inc. | 게임 내 이미지·영상 전송(CDN) | 링크 |
위 수탁자의 서버는 대한민국 외 지역에 위치할 수 있으며, 이 경우 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전되는 항목·국가·시점은 위 표의 각 사업자 방침에 따릅니다.
4. 광고 식별자와 추적
서비스는 광고를 포함할 수 있습니다. iOS에서는 앱이 광고 식별자(IDFA)에 접근하기 전에 앱 추적 투명성(ATT) 동의 창을 표시하며, 동의하지 않으면 맞춤형 광고에 IDFA를 사용하지 않습니다. 동의 여부는 언제든 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 변경할 수 있습니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구(계정 및 게임 데이터 전체 삭제 포함)
- 처리 정지 요구
contact@eigenstatestudio.com 으로 게임 내 닉네임과 삭제 요청 사실을 알려주시면, 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 계정과 관련 데이터를 삭제하고 결과를 회신드립니다. 삭제된 게임 진행 데이터는 복구할 수 없습니다.
6. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만임을 알게 된 경우 해당 계정의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 만 14세 미만 자녀의 정보가 수집되었다고 판단되는 경우 위 이메일로 알려주시기 바랍니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 서버와의 모든 통신은 HTTPS/TLS로 암호화됩니다.
- 데이터 접근 권한은 최소한의 인원으로 제한하며, 서버 보안 규칙으로 이용자 본인의 데이터에만 접근할 수 있도록 통제합니다.
- 결제 검증은 서버에서 수행하며 클라이언트 값을 그대로 신뢰하지 않습니다.
8. 개인정보 보호책임자
성명: 김준식 (JUNSIK KIM), 대표
이메일: contact@eigenstatestudio.com
문의 가능 시간: 평일 10:00–18:00 (KST)
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
9. 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전에 이 페이지를 통해 공지합니다. 이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
10. 사업자 정보
상호: 아이겐스테이트 스튜디오 (Eigenstate Studio)
대표자: 김준식 (JUNSIK KIM)
사업자등록번호: 104-10-08375
통신판매업 신고번호: 제 2026-서울서초-2410 호
주소: 서울특별시 서초구 서운로 1, 201 102-2601
이메일: contact@eigenstatestudio.com
Privacy Policy
Effective 8 August 2026 · Last updated 8 August 2026
Eigenstate Studio ("we", "us") provides the game Keystella and related services (the "Service"). This policy explains what personal data we collect, why, and what choices you have.
1. Data We Collect and Why
| Data | When collected | Purpose |
|---|---|---|
| Account identifier (Firebase UID) | Automatically on first launch (anonymous account) | Create your account, save progress |
| Email address, display name | When you link an Apple or Google account | Identify and recover your account |
| Game progress (level, currency, items, nickname) | During play | Cloud save and restore on a new device |
| Purchase records (App Store receipt, transaction ID, product, timestamp) | On in-app purchase | Verify payment, grant items, handle refunds |
| Advertising identifier (IDFA) | When ads are shown, only with your consent | Serve and measure ads |
| Device and connection data (model, OS, app version, timestamp, IP) | On server communication | Diagnose errors, prevent abuse |
We do not collect your real name, postal address, phone number, date of birth, or payment card details. Payments are processed by Apple; we never see your card information.
In ranking and asynchronous battle features, your nickname, level and score are shown to other players. Your real name and email are never shown. You can change your nickname in-game.
2. Retention
- Account and game data: until you request deletion. We delete without undue delay.
- E-commerce records: retained as required by Korean law — contract and withdrawal records 5 years, payment records 5 years, consumer complaint records 3 years.
- Abuse records: up to 1 year, then deleted.
3. Sharing and Processors
We do not sell your personal data. We use the following processors:
| Processor | Purpose | Policy |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | Authentication, cloud data storage, backend | Link |
| Google LLC (AdMob) | Advertising and measurement | Link |
| Apple Inc. | Sign in with Apple, in-app purchases | Link |
| Cloudflare, Inc. | Delivery of in-game images and video (CDN) | Link |
These providers may store data on servers outside the Republic of Korea, which means your data may be transferred internationally.
4. Advertising Identifier and Tracking
The Service may include advertising. On iOS we present the App Tracking Transparency prompt before accessing the advertising identifier (IDFA). If you decline, we do not use the IDFA for personalised advertising. You can change your choice at any time in Settings > Privacy & Security > Tracking.
5. Your Rights
You may request access to, correction of, deletion of, or restriction of processing of your personal data at any time.
Email contact@eigenstatestudio.com with your in-game nickname and a deletion request. After verifying your identity we will delete your account and associated data within 7 business days and confirm by email. Deleted game progress cannot be recovered.
6. Children
The Service is not directed to children under 14. If we learn that we have collected data from a child under 14, we delete it without undue delay. Please contact us at the address above if you believe this has happened.
7. Security
- All communication with our servers is encrypted with HTTPS/TLS.
- Access is limited to the minimum necessary personnel, and server rules restrict each user to their own data.
- Purchases are verified server-side; client-supplied values are not trusted.
8. Contact
Data protection officer: JUNSIK KIM, Representative
Email: contact@eigenstatestudio.com
Hours: Mon–Fri, 10:00–18:00 (KST)
9. Changes
We will post any change on this page at least 7 days before it takes effect, or 30 days in advance for material changes that disadvantage users.
10. Business Information
Business name: Eigenstate Studio
Representative: JUNSIK KIM
Business registration no.: 104-10-08375
Mail-order sales registration no.: 2026-Seoul Seocho-2410
Address: 102-2601, 1, 201 Seoun-ro, Seocho-gu, Seoul, Republic of Korea
Email: contact@eigenstatestudio.com
プライバシーポリシー
施行日 2026年8月8日 · 最終更新 2026年8月8日
Eigenstate Studio（以下「当社」）は、当社が提供するゲーム Keystella および 関連サービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 収集する情報と利用目的
| 項目 | 収集時点 | 利用目的 |
|---|---|---|
| アカウント識別子（Firebase UID） | 初回起動時に自動（匿名アカウント） | アカウント作成、進行状況の保存 |
| メールアドレス、表示名 | Apple／Google アカウント連携時 | アカウントの識別および復旧 |
| ゲーム進行データ（レベル、通貨、所持アイテム、ニックネーム） | プレイ中 | クラウド保存、機種変更時の復元 |
| 購入履歴（App Store レシート、取引ID、商品名、日時） | アプリ内課金時 | 決済検証、アイテム付与、返金対応 |
| 広告識別子（IDFA） | 広告表示時（同意した場合のみ） | 広告の配信と効果測定 |
| 端末・接続情報（機種、OS、アプリ版数、日時、IP） | サーバー通信時 | 不具合の診断、不正利用の防止 |
当社は氏名、住所、電話番号、生年月日、クレジットカード情報を収集しません。決済は Apple が 処理し、当社が決済手段の情報にアクセスすることはありません。
ランキングおよび非同期対戦では、ニックネーム・レベル・スコアが他の利用者に表示されます。 氏名やメールアドレスが公開されることはありません。ニックネームはゲーム内で変更できます。
2. 保有期間
- アカウントおよびゲームデータ：削除のご請求があるまで。請求後は遅滞なく削除します。
- 電子商取引に関する記録：韓国法令に基づき、契約・撤回の記録は5年、決済記録は5年、 消費者の苦情・紛争処理の記録は3年間保管します。
- 不正利用の記録：最長1年間保管後に削除します。
3. 第三者提供および委託
当社は個人情報を販売しません。サービス運営に必要な範囲で以下に委託します。
| 委託先 | 業務 | ポリシー |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 認証、クラウド保存、サーバー機能 | リンク |
| Google LLC (AdMob) | 広告配信および効果測定 | リンク |
| Apple Inc. | Sign in with Apple、アプリ内課金 | リンク |
| Cloudflare, Inc. | ゲーム内画像・動画の配信（CDN） | リンク |
これらのサーバーは韓国国外に所在する場合があり、その場合は個人情報が国外に移転されます。
4. 広告識別子とトラッキング
本サービスには広告が含まれる場合があります。iOS では広告識別子（IDFA）にアクセスする前に アプリのトラッキングの透明性（ATT）の許可を求めます。許可しない場合、IDFA を パーソナライズ広告に使用しません。設定は 設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング でいつでも変更できます。
5. 利用者の権利
利用者はいつでも、開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。
contact@eigenstatestudio.com に ゲーム内のニックネームと削除のご希望をお知らせください。本人確認のうえ 営業日7日以内にアカウントと関連データを削除し、結果をご連絡します。 削除された進行データは復元できません。
6. 児童の個人情報
本サービスは14歳未満の児童を対象としていません。14歳未満と判明した場合、当該アカウントの 個人情報を遅滞なく削除します。
7. 安全管理措置
- サーバーとの通信はすべて HTTPS/TLS で暗号化されます。
- アクセス権限は必要最小限に限定し、サーバー規則により各利用者は自身のデータのみに アクセスできます。
- 課金検証はサーバー側で行い、クライアントの値をそのまま信頼しません。
8. お問い合わせ
個人情報保護責任者：金俊植（JUNSIK KIM）／代表
メール：contact@eigenstatestudio.com
受付時間：平日 10:00–18:00（KST）
9. 変更について
本ポリシーを変更する場合、施行日の7日前までに本ページで告知します。利用者に不利な重要な 変更の場合は30日前に告知します。
10. 事業者情報
商号：Eigenstate Studio（アイゲンステート スタジオ）
代表者：金俊植（JUNSIK KIM）
事業者登録番号：104-10-08375
通信販売業申告番号：第 2026-ソウル瑞草-2410 号
住所：大韓民国 ソウル特別市 瑞草区 瑞雲路1, 201 102-2601
メール：contact@eigenstatestudio.com
隐私政策
生效日期 2026年8月8日 · 最后更新 2026年8月8日
Eigenstate Studio（以下简称"本公司"）就其提供的游戏 Keystella 及相关服务 （以下简称"本服务"）中个人信息的处理，制定并公开本隐私政策。
1. 收集的信息与使用目的
| 项目 | 收集时点 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 账号标识（Firebase UID） | 首次启动时自动生成（匿名账号） | 创建账号、保存游戏进度 |
| 电子邮箱、显示名称 | 关联 Apple 或 Google 账号时 | 识别与恢复账号 |
| 游戏进度数据（等级、货币、道具、昵称） | 游戏过程中 | 云端保存、更换设备时恢复 |
| 购买记录（App Store 收据、交易ID、商品、时间） | 应用内购买时 | 验证支付、发放道具、处理退款 |
| 广告标识符（IDFA） | 展示广告时（仅在您同意时） | 投放广告与效果衡量 |
| 设备与连接信息（机型、系统、应用版本、时间、IP） | 与服务器通信时 | 诊断故障、防止滥用 |
本公司不收集您的真实姓名、住址、电话号码、出生日期或银行卡信息。支付由 Apple 处理， 本公司无法接触您的支付方式信息。
在排行榜与异步对战功能中，您的昵称、等级和分数会展示给其他玩家。 真实姓名与邮箱不会公开。昵称可在游戏内修改。
2. 保存期限
- 账号与游戏数据：直至您请求删除为止，收到请求后将及时删除。
- 电子商务相关记录：依据韩国法律，合同与撤回记录保存5年，支付记录保存5年， 消费者投诉与纠纷处理记录保存3年。
- 违规记录：最多保存1年后删除。
3. 第三方共享与委托处理
本公司不出售您的个人信息。在服务运营必要范围内委托以下机构处理：
| 受托方 | 业务 | 政策 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 身份验证、云端存储、服务器功能 | 链接 |
| Google LLC (AdMob) | 广告投放与效果衡量 | 链接 |
| Apple Inc. | Apple 登录、应用内购买 | 链接 |
| Cloudflare, Inc. | 游戏内图片与视频分发（CDN） | 链接 |
上述服务商的服务器可能位于韩国境外，此时您的个人信息将被转移至境外。
4. 广告标识符与追踪
本服务可能包含广告。在 iOS 上，我们会在访问广告标识符（IDFA）前显示 应用追踪透明度（ATT）授权提示。若您拒绝，我们不会将 IDFA 用于个性化广告。 您可随时在设置 > 隐私与安全性 > 跟踪中更改。
5. 您的权利
您可随时要求查阅、更正、删除个人信息或限制其处理。
请发送邮件至 contact@eigenstatestudio.com， 并提供游戏内昵称及删除请求。经身份核实后，我们将在 7个工作日内删除您的账号及相关数据并回复确认。已删除的游戏进度无法恢复。
6. 儿童个人信息
本服务不面向14周岁以下儿童。若我们得知收集了14周岁以下儿童的信息，将及时删除。
7. 安全措施
- 与服务器的所有通信均使用 HTTPS/TLS 加密。
- 访问权限限于最少必要人员，并通过服务器规则限制每位用户仅能访问自己的数据。
- 购买验证在服务器端进行，不直接信任客户端提交的数值。
8. 联系方式
个人信息保护负责人：金俊植（JUNSIK KIM），代表
邮箱：contact@eigenstatestudio.com
受理时间：工作日 10:00–18:00（KST）
9. 政策变更
本政策如有变更，将于生效日至少7天前在本页公告；涉及对用户不利的重大变更，将提前30天公告。
10. 企业信息
商号：Eigenstate Studio
代表人：金俊植（JUNSIK KIM）
营业执照号：104-10-08375
通信销售业申报号：第 2026-首尔瑞草-2410 号
地址：大韩民国首尔特别市瑞草区瑞云路1, 201 102-2601
邮箱：contact@eigenstatestudio.com